無微不至巾幗心，眾志成城烏旅人

伴隨著黃金周結(jié)束，巾幗文明崗崗員們迅速切換狀態(tài)，為迎接第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會和第七屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)，多個工作小組開始集中辦公，召開工作籌備會議，最大化提高工作效率，做好服務(wù)保障。

2019年10月20日—22日，烏鎮(zhèn)迎來了第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會，主題為“智能互聯(lián) 開放合作”。雖然正式會議只有三天的時間，但是早在10月16日，烏鎮(zhèn)景區(qū)已經(jīng)開始閉園，做好充足的備戰(zhàn)。幕前幕后，滿是崗員們認真工作的身影，從做好前期的注冊點準備、會場布置、服務(wù)臺設(shè)置到大會期間的全程接待工作、大型活動把控。大會工作方方面面，各崗位都把工作落到實處，彰顯崗員們能吃苦、會戰(zhàn)斗的精神面貌。每年大會期間，有一支為大會重要嘉賓提供一對一全程服務(wù)的CCO隊伍，參加大會更加順利。今年隊伍人數(shù)共計192人，暑期熱騰的余暉剛剛過去，他們就開始有條不紊的開展了大型活動接待前的準備工作，從酒店客房、特色餐飲小吃、會場劇場到接待突發(fā)事件歷年大型活動介紹和接待流程培訓，做好接待準備，提升遇事應變能力。多年來，巾幗文明崗崗員們憑借一絲不茍的責任心、上下同欲的協(xié)作心成功接待了無數(shù)大會與活動，也積累了豐富的經(jīng)驗，獲得了高度的贊譽。

秋風已起，戲臺已開，10月烏鎮(zhèn)，好戲連臺！世界互聯(lián)網(wǎng)大會之后，接踵而至的是第七屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)，面對無縫銜接的工作，巾幗文明崗崗員們上下依舊從容不迫、井然有序。一對一的cco變身成為小天使，守候著每一位嘉賓，匆忙的身影穿梭在各個劇場與酒店；預訂中心也變得異常忙碌，各地劇迷繽紛而至，房間的咨詢與選擇更改取消更加頻繁，預訂專員們一一給出建議，用耐心，細心，貼心的服務(wù)讓大家賓至如歸；大前臺夜班人數(shù)增加，保證遠途夜晚到達的客人用最短時間入??；票務(wù)中心不僅熟悉各種門票，對劇票也爛熟于心，在與游客交流時對答如流，竭盡全力保證每一位客人的問題得到解決。

回望10天戲劇盛宴，28部共計141場特邀劇目演出、18組共計60場青年競演演出、超過1800場古鎮(zhèn)嘉年華充滿了4.92平方公里的烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)空間，劇場內(nèi)外，白日深夜，好戲連臺，目不暇接；與此同時，14場小鎮(zhèn)對話、5個戲劇工作坊、5個IATC青年戲劇評論工作坊、10場朗讀會架起舞臺與觀眾的橋梁，給狂歡以沉思，給震撼以深度！在600余位劇團人員，90位競演青年和超過700位嘉年華演員背后，是為本屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)工作了240個小時的4000多名工作人員。烏鎮(zhèn)小心呵護著每位來客的戲劇之夢，提供無微不至的服務(wù)，創(chuàng)造沒有后顧之憂的藝術(shù)土壤，只為10日的狂歡大夢。

2019年即將落幕，巾幗文明崗崗員們將繼往開來，迎接下一位你我他！