2018年4月24日,全國婦聯(lián)副主席夏杰女士深入烏鎮(zhèn)檢查游客服務(wù)中心巾幗文明崗發(fā)展情況,并參觀了互聯(lián)網(wǎng)會展中心、木心美術(shù)館和王會悟紀(jì)念館。在檢查過程中,她對烏鎮(zhèn)的崗位創(chuàng)建成果表示肯定,同時鼓勵崗位的巾幗們繼續(xù)努力,巾幗不讓須眉,在工作崗位上展現(xiàn)女性風(fēng)采。
2008年,游客服務(wù)中心秉承“品質(zhì)理念、睿智超越”的服務(wù)理念,響應(yīng)婦聯(lián)組織的號召,組織開展“巾幗建功”活動,積極爭創(chuàng)巾幗文明崗。一路走來,獲得了婦聯(lián)組織多項榮譽(yù):2015年成功創(chuàng)建全國級“巾幗文明崗”;2016年中華全國婦女聯(lián)合會授予“全國三八紅旗集體”稱號;2017年2月中華全國總工會授予“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”。滿滿的榮譽(yù)離不開崗位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和每位崗員的辛勤付出。
副崗長邱亦婷首先陪同夏主席參觀了游客服務(wù)大廳,介紹了崗位創(chuàng)建情況,去到了導(dǎo)游、售票、預(yù)訂、社區(qū)、咨詢和接待等一線對客業(yè)務(wù)崗位視察工作。游客服務(wù)中心提供的是一站式服務(wù),每位崗員秉承“創(chuàng)一流景區(qū)品牌,樹巾幗文明新風(fēng)”這一創(chuàng)建目標(biāo),給游客提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)女性風(fēng)采。服務(wù)大廳的醒目位置樹立著爭創(chuàng)的宣傳標(biāo)識;在宣傳公示欄公示創(chuàng)建目標(biāo)口號和組織框架,并在大屏幕滾動播放,營造良好的創(chuàng)崗氛圍,也接受大眾的監(jiān)督;每個對客崗位都放置了“巾幗文明崗為您服務(wù)”的座簽以及相關(guān)的文化宣傳冊,崗位成員統(tǒng)一佩戴巾幗文明崗胸牌,向來自全國乃至世界各地的游客展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。夏主席參觀游客服務(wù)中心后,對烏鎮(zhèn)巾幗文明崗的創(chuàng)建情況給出了高度評價,鼓勵崗員們繼續(xù)保持良好的精神面貌,為游客提供文明、友好、熱情的服務(wù)。
隨后,夏主席前往世界互聯(lián)網(wǎng)會展中心、木心美術(shù)館和王會悟紀(jì)念館參觀。烏鎮(zhèn)作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會?烏鎮(zhèn)峰會的永久會址,以其獨特的水鄉(xiāng)魅力展現(xiàn)著無限的可能。而木心先生是聞名海外的傳奇人物,美術(shù)館設(shè)五座永久展館,長期陳列木心作品,以其多重的戲劇性與不可比性,將引領(lǐng)一種未來的良性的人文關(guān)懷。王會悟女士是烏鎮(zhèn)人,中國共產(chǎn)黨成立的見證人,也是中共一大唯一的女性參與者,為黨和婦女解放作出了巨大的貢獻(xiàn)。夏主席在參觀王會悟紀(jì)念館時對這位女性產(chǎn)生了濃厚的興趣,她一生的所作所為值得大家肅然起敬,當(dāng)代的女性應(yīng)該向她學(xué)習(xí),在新時代展現(xiàn)新精神。
烏鎮(zhèn)是個靈秀的好地方,是休閑度假的絕佳之地,游客服務(wù)中心巾幗文明崗將珍惜榮譽(yù),以全國巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)鞭策激勵自己,努力以國際一流的旅游接待水平,將中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義核心價值觀傳遞給每一位游客,在實現(xiàn)中國夢、推進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展的大潮中展現(xiàn)靚麗的巾幗風(fēng)采。