“豪華加長(zhǎng)版”五一假期已經(jīng)到來(lái)，

這也是西柵重啟后的首個(gè)小長(zhǎng)假。

對(duì)于烏鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，

充滿了比往年更多的挑戰(zhàn)。

但這支被稱(chēng)作“烏旅人”的隊(duì)伍，

一直小鎮(zhèn)堅(jiān)守，一直在小鎮(zhèn)守護(hù)，

365天，無(wú)論風(fēng)霜，不論雨雪。

為應(yīng)對(duì)這個(gè)特別的五一假期，保障景區(qū)各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行，烏鎮(zhèn)景區(qū)結(jié)合往年的接待經(jīng)驗(yàn)與今年的特殊情況，早早做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

▌?lì)A(yù)案先行，舒心！

人力資源部提前制定《2020年五一節(jié)方案》，堅(jiān)持安全、有序、高效的指導(dǎo)原則，明確景區(qū)內(nèi)外交通及停車(chē)場(chǎng)的管控，智能票務(wù)系統(tǒng)時(shí)刻保持順暢，東、西柵景區(qū)高峰時(shí)段游客管控，以游客的品質(zhì)游為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，保障每一位入園的游客都能夠安全、健康地出游。

預(yù)案中特別指出，對(duì)景區(qū)可能出現(xiàn)的高峰人流管控區(qū)域重點(diǎn)保障，白天和夜間忙與閑兩手準(zhǔn)備，做好應(yīng)急人員安排，向游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。

同時(shí)，預(yù)案也對(duì)所有公司干部提出了要求：烏旅人是一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐”的隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)干部要下一線面客，堅(jiān)持“將最大的善意釋放給每一位游客”。

▌?dòng)行蚋咝?，安心?/strong>

目前，團(tuán)隊(duì)跨省跨域旅游尚未開(kāi)放，考慮到五一期間高速公路依舊免費(fèi)同行，自駕車(chē)輛預(yù)計(jì)增多，景區(qū)安保部門(mén)于節(jié)前就做好了分流細(xì)化方案，安排工作人員做好車(chē)流引導(dǎo)，提高效率，還特別啟用了1號(hào)停車(chē)場(chǎng)新4層停車(chē)樓，預(yù)計(jì)可增加車(chē)位690余個(gè)，同時(shí)2號(hào)停車(chē)場(chǎng)備用，以保證節(jié)日期間景區(qū)停車(chē)場(chǎng)秩序井然。

據(jù)了解，今年的“五一”，景區(qū)還特別增加了一系列防疫檢查：增設(shè)健康碼核查、實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票、測(cè)體溫入園......切實(shí)做好安全防疫工作。

為了保障景區(qū)工作人員的安全，公司也為一線面客人員配備了護(hù)目鏡、N95口罩、一次性手套、免息消毒液等，對(duì)員工負(fù)責(zé)，也讓游客放心。

車(chē)船管理部門(mén)特別調(diào)整了假期期間的游覽車(chē)數(shù)量，安排熟練骨干的游覽車(chē)師傅上崗，對(duì)游客在乘坐時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和幫助；出于對(duì)整體安全的考慮，今年也取消了拼船游，僅限包船，嚴(yán)格控制每條船的上船人數(shù)。

更重要的是，每批游客乘坐車(chē)船前后，車(chē)船管理部門(mén)都會(huì)安排師傅對(duì)車(chē)身、船艙及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行消毒，確保游客玩得安心、舒心。

景區(qū)配套公司也提前組織員工對(duì)景區(qū)內(nèi)可能存在安全隱患的景觀燈、街面及防護(hù)欄進(jìn)行檢查和維修，讓游客玩得沒(méi)有后顧之憂。

▌健康用餐，放心！

五一期間，景區(qū)內(nèi)所有開(kāi)放的餐飲區(qū)域每桌提供公筷公勺，餐桌之間距離保持1.5米以上，并提供免洗消毒液，所有食材原料皆可追溯食品源頭，同時(shí)推出安全、生態(tài)的“健康菜”。

此外，景區(qū)更進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客面物品的消殺處理，全面升級(jí)廁所、場(chǎng)館、餐廳等公共場(chǎng)所的消毒流程。隨著小吃鋪的陸續(xù)開(kāi)放，外賣(mài)口也特別設(shè)置了免洗消毒液，方便游客取食。

所有上崗的員工每天會(huì)進(jìn)行二次體溫檢測(cè)，特殊大環(huán)境下，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，為游客提供一個(gè)健康放心的用餐環(huán)境。

▌小吃街營(yíng)業(yè)，開(kāi)心！

舊時(shí)的烏鎮(zhèn)，每當(dāng)節(jié)假日，人們就會(huì)聚攏到一起集會(huì)，久而久之，當(dāng)?shù)鼐托纬闪颂囟ǖ男〖?。五一期間，烏鎮(zhèn)重現(xiàn)舊時(shí)小吃街，推出多種經(jīng)典小吃，讓來(lái)到烏鎮(zhèn)的人們感受一波舊時(shí)風(fēng)味。

長(zhǎng)長(zhǎng)的老街上，一字排開(kāi)多輛小吃車(chē)，各種江南特色美食琳瑯滿目，在小吃車(chē)上散發(fā)著誘人的香氣，讓人不禁停留駐足一探究竟。

剛出鍋的油條粑粑熱辣脆口，豇豆鮮筍餅把整個(gè)春天的味道都包裹了進(jìn)來(lái)，逛老街，拿上兩份小吃，和一起游玩的人談笑賞景！

▌豐富套餐，省心！

這個(gè)五一節(jié)，烏鎮(zhèn)也推出多種套餐選購(gòu)，不管是親子還是夫妻，都可以找到適合自己的套餐。目前烏鎮(zhèn)已開(kāi)放大部分室外游覽區(qū)域，預(yù)訂以下套餐更會(huì)贈(zèng)送防疫小禮包一份，內(nèi)含濕巾、口罩，大大筷2雙~