隨著春天到來,外出春游踏青的游客越來越多,而春季氣候多變,流行病多發(fā),細(xì)菌更易滋生。烏鎮(zhèn)旅游秉承將最大的善意釋放給游客,推出“芯片布草”,讓酒店布草保潔全流程可追溯,同時(shí),更有景區(qū)根據(jù)游客游玩旅程設(shè)計(jì)全程深度清潔服務(wù),打造春游烏鎮(zhèn),安心旅程每一步!
01 安心住烏鎮(zhèn)景區(qū)為酒店床品植入芯片
烏鎮(zhèn)景區(qū)作為國家5A級(jí)旅游景區(qū),景區(qū)內(nèi)擁有各種規(guī)模大小酒店十余家,酒店保潔作為景區(qū)日常重點(diǎn)工作,一直備受重視。
據(jù)悉,烏鎮(zhèn)景區(qū)從2022年12月底陸續(xù)為景區(qū)酒店布草植入芯片,“目前景區(qū)內(nèi)已完成2706間客房布草芯片的布置,覆蓋率83%,剩下的客房將于今年3月中旬左右全面推行?!睘蹑?zhèn)景區(qū)酒店管理中心副總經(jīng)理劉瓊告訴我們。
“布草芯片等同于讓每件布草‘有了唯一的電子身份證’?!眲偨忉尩?。
當(dāng)酒店床單、被罩等布草內(nèi)嵌入RFID芯片后,布草流轉(zhuǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。對(duì)于住店客人來說,如果想知道入住房間的清潔信息,只需要掏出手機(jī)掃一掃房間碼,就能看到一份客房清潔報(bào)告,知曉布草的潔凈度,PH值,檢測合格的報(bào)告。除了清潔可溯源之外,劉瓊向我們介紹,景區(qū)洗衣房的成像設(shè)備還可以成功篩選出清洗后布草的破損和污漬,可以很好規(guī)避掉客人反饋的臟布草和破損布草。
手機(jī)掃描房間碼顯示頁面
“景區(qū)客房一直注重常態(tài)化衛(wèi)生管理,嚴(yán)格遵循‘一客一換’的原則,房間清潔有著6塊抹布的標(biāo)準(zhǔn),每塊抹布用處分門別類,客房還配備一次性馬桶墊和浴缸套,每天對(duì)房間進(jìn)行消毒等?!眲傃a(bǔ)充道,“除此之外,酒店客房還配備紫外線消毒燈,對(duì)附著在水面、空氣中以及物體表面的細(xì)菌進(jìn)行消殺,簡單便捷、無二次污染?!?/p>
02 放心吃烏鎮(zhèn)景區(qū)所有餐廳食品可溯源
外出游玩,除了住得安心,更重要的是吃得放心。烏鎮(zhèn)景區(qū)的所有餐廳、民宿的食材均由景區(qū)配送中心統(tǒng)一配送,在食材的選取方面,景區(qū)配送中心也堅(jiān)持從源頭把控不放松。據(jù)景區(qū)配送中心副經(jīng)理盛建新介紹,通過一物一碼的二維碼技術(shù),酒店餐飲食材的原材料都可以索“票”索“證”,“所有進(jìn)口的冷鏈產(chǎn)品都需要在浙冷鏈APP上錄入信息,手機(jī)掃一下二維碼,就可以查找到這一批食品流轉(zhuǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括生產(chǎn)日期,是否合格等,實(shí)現(xiàn)食品可溯源。”
手機(jī)掃描溯源碼顯示頁面
除了冷鏈?zhǔn)称房伤菰赐?,烏?zhèn)景區(qū)所有時(shí)蔬也實(shí)現(xiàn)了蔬菜種植過程的全程溯源,無論是一袋白菜還是一根玉米,只要手機(jī)一掃二維碼,就可以知道它的產(chǎn)地、生長過程、采收信息、施肥記錄等,相關(guān)的質(zhì)量檢測報(bào)告、產(chǎn)地認(rèn)證證書、綠色食品證書等證書也能一一體現(xiàn)。
為了確保蔬菜品質(zhì)的優(yōu)異,杜絕以次充好,在景區(qū)的度假村烏村更是推出“1小時(shí)蔬菜”,形成“從采摘到上菜1小時(shí)”特色。在確保食材可溯源、蔬菜新鮮的同時(shí),景區(qū)餐廳還為每位用餐客人準(zhǔn)備獨(dú)立消毒餐巾,并且倡導(dǎo)用餐時(shí)使用公筷公勺,培育健康文明的生活方式。
03 舒心游烏鎮(zhèn)景區(qū)無接觸服務(wù)提升游客出游體驗(yàn)
作為“浙江省智慧景區(qū)”,近年來,烏鎮(zhèn)景區(qū)依托5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),結(jié)合景區(qū)線下的實(shí)體業(yè)務(wù)場景,為廣大游客帶來更舒適、智慧、便捷的旅游體驗(yàn),“刷臉”進(jìn)景區(qū)、自助語音導(dǎo)覽、智慧停車系統(tǒng)……這樣的智慧便捷系統(tǒng)在烏鎮(zhèn)隨處可見。
“為了保障游客健康安全,提升游玩體驗(yàn),目前景區(qū)建立自助購票、自助辦理景區(qū)入住和自助行李寄存托運(yùn)等自助服務(wù)體系,為游客提供方便快捷的一站式服務(wù),滿足了當(dāng)前游客對(duì)于智能化、無接觸和便捷化的需求?!本频旯芾碇行母笨偨?jīng)理王芳說。
除景區(qū)自助服務(wù)外,為了更好地迎接春游客潮,烏鎮(zhèn)景區(qū)在整體深度清潔方面也做足功夫,從游客服務(wù)中心開始,場館、餐廳、酒店、廁所等公共場所每日做好通風(fēng)換氣、清潔消毒,強(qiáng)化衛(wèi)生管理。
在此春暖花開之際,烏鎮(zhèn)也將迎來賞花季節(jié),2023年3月8日—3月31日,烏鎮(zhèn)還推出“烏鎮(zhèn)閨蜜節(jié)”,在此期間女性游客可提前訂購烏鎮(zhèn)西柵門票享受買三送一,同時(shí)更有,旅拍、SPA、圍爐、好物、美食等更多優(yōu)惠。來烏鎮(zhèn)和你一起開啟撩“蜜”計(jì)劃,一起步入春暖花開?!按河螢蹑?zhèn) 安心旅程每一步”的深度清潔活動(dòng)讓游客出行更加安心,真正讓游客實(shí)現(xiàn)“安心住、放心吃、舒心游”。