近日,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司收到了來自浙江省公安廳發(fā)來的感謝信。信中,浙江省公安廳就烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司在第三屆世界互聯(lián)網大會中全力配合玻利維亞最高法院院長帕斯托爾·馬馬尼的接待和安保工作,表示感謝。
2016年11月16日至18日,為期三天的第三屆世界互聯(lián)網大會·烏鎮(zhèn)峰會在烏鎮(zhèn)順利召開,本次大會共迎來了全球110多個國家和地區(qū)、16個國際組織和1600多位嘉賓。期間,為做好本次大會的接待工作,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司組織了一支200多人的CCO隊伍,以規(guī)范的服務禮節(jié),為嘉賓提供“一對一”式個性化服務,包括為嘉賓介紹烏鎮(zhèn)景區(qū)歷史文化,負責嘉賓與會期間行程安排等。
信中,浙江省公安廳在感謝烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司的同時,特別肯定了來自公司產品拓展部的朱夢思同志,她在此次玻利維亞最高法院院長帕斯托爾 · 馬馬尼中的接待中具有較高的政治意識、大局意識,表現突出。因中外文化的差異,以朱夢思為代表的CCO團隊很早就開始做各種準備工作,包括外事培訓,西方禮儀,現代國際禮儀及基本準則,小到一支筆的筆帽何時打開較為合適。由于今年新增了世界互聯(lián)網國際會展中心,朱夢思除了參加踩點培訓外還時常研究平面圖,甚至手繪路線圖熟悉路線并增加印象,她在接待中反映迅速、處事得當,使得接待順利圓滿。
正是烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司每一位工作人員嚴謹的工作態(tài)度、高標準的自我約束、高效率的統(tǒng)籌調配,才得以順利完成大會的各項接待工作。