11月27日,浙江省外事僑務(wù)辦副主任陸國灝在烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)內(nèi),為第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會的所有一線面客員工培訓(xùn)“外事禮儀”。對公司旗下所有涉及到“外事、外務(wù)”接待禮儀方面的員工,進(jìn)行分期分批培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由桐鄉(xiāng)市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長潘家春現(xiàn)場主持。
“外事無小事”,而涉及到“外事接待禮儀”方面,也是大有講究。大到西方禮儀淵源、現(xiàn)代國際禮儀基本準(zhǔn)則,小到一支筆的筆帽何時打開較為合適,從宏觀講外事禮儀的重要性到實際操作中的小細(xì)節(jié),本次講解理論結(jié)合實踐,深入淺出。參加會議的市場部錢行洲說:“真的是受益匪淺,不但在我們的思想上,把互聯(lián)網(wǎng)大會的接待工作重要性提升了一個層次,還學(xué)到了很多實踐內(nèi)容,對我的幫助很大。”
此次烏鎮(zhèn)峰會我們會以國際一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待四方,要把烏鎮(zhèn)旅業(yè)的一線面客人員最優(yōu)、最美、最靚、最全的一面展示到烏鎮(zhèn)峰會中。