俗話說:秋風秋雨愁煞人。國慶黃金周第一天上午,受臺風“杜鵑”的影響,氣溫有所下降,又伴著習習涼風和絲絲秋雨 , 一早出門便覺秋日些許涼意。然而,游客并沒有受這“ 俗話” 的 影響, 從四面八方而來,享受愜意的 國 慶長假。 而 3500名烏旅人,更是頂風冒雨,堅守在各個崗位上。在所有平凡的崗位中,有一些烏旅人日日堅守在室外。不管是酷暑還是寒冷冬日,他們始終任勞任怨。也正是因為長期的工作經(jīng)驗,對于雨天的黃金周客流,他們應對更加自如。
傲立風雨 暢交通
在西柵景區(qū)停車場, 身穿雨衣的 葉江浪從早上8:30開始就不停做著指示停車的手勢, “ 里面還有很多空車位,請把車往里面開!”,“請右轉(zhuǎn)!”遇到不明白情況的游客,還得親自上前說明情況。葉江浪已在景區(qū)工作多年,常年在自己的崗位上,遇到過很不同的情況,最常見的就是臺風天。他說,較之往年遇到的臺風天, 這次的 “ 杜鵑” 給烏鎮(zhèn)影響 并不大,就是會帶來些許的雨水,公司上上下下早已準備了各類預案,所以對這樣的天氣狀況都能從容應對。談話間,他表現(xiàn)的滿是自信,而雨水則不斷地打在他黝黑的臉上。
風雨無阻 笑對客
導游部作為景區(qū)的對外窗口,既特殊又平常。特殊是他們是游客眼里最懂烏鎮(zhèn)的,平常是這就是他們工作的全部。來自湖州長興的李明月在崗位上工作已有兩個年頭,畢業(yè)之后就來到烏鎮(zhèn),她數(shù)不清自己帶過多少個團。同樣的天氣,李明月也習以為常,來自徐州的姚女士帶著全家七口來到烏鎮(zhèn),對于大風雨的天氣還不能適應?!耙π〗?,今天風大有雨,咱們這一家七口游覽時,還記得多加小心,特別是四位年紀大的叔叔阿姨。 ” ,“ 上橋小心, 注意腳下” 李明月一次次提醒,一遍遍重復。一個多小時的帶團,已將她的褲腳淋濕。年輕的她正是處于一個追求青春美麗的年齡, 然而長時間 在外工作, 她已經(jīng)全然不在乎。她說,感覺自己最美的時候就是對客人展露最誠摯的笑容。
一支槳櫓 迎客來
四方游客到來,江南的小橋流水是大家最向往的。這兩天,乘坐游船游玩的游客絡繹不絕,淅淅瀝瀝的臺風天是對搖船師傅的考驗?!坝晏斓鼗?,小朋友牽著爸爸一起上?!薄帮L大船容易搖晃,請大家穿好救生衣, 不要走到船頭。 ” 雨水打濕了師傅的臉龐、布鞋,師傅迎著風,需要比平時更使勁兒,才能讓船穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)那靶?,帶給游客最佳的體驗。
風雨中,他們可能只是烏旅人中最平凡的一個,還有許許多多像他們一樣的身影,他們快速地穿梭在景區(qū)里,不留痕跡。