7月1日，高鐵桐鄉(xiāng)站桐鄉(xiāng)市旅游咨詢服務(wù)中心正式揭牌成立。該中心由桐鄉(xiāng)旅委投資，由烏鎮(zhèn)旅業(yè)擔(dān)負(fù)管理和現(xiàn)場咨詢服務(wù)。 

隨著散客旅游漸漸成為主流，高鐵成了游客出行的主要交通工具之一。然而，許多外地游客到了桐鄉(xiāng)，去哪里玩，怎么玩，去哪里??？這些問題都困擾著他們。該中心的成立為大大的游客減輕了出游“負(fù)擔(dān)”。 

服務(wù)中心位于高鐵桐鄉(xiāng)站出站口附近，主體采用小木屋的形式，造型別致醒目游客一出站就能看到。簡單而別致門口擺著一個豐子愷畫筆下的漫畫人物，摳出臉部圖案，供游客拍照、留念。主體面積約30平方米，木屋一側(cè)的玻璃上，掛著兩幅圖，一邊是桐鄉(xiāng)市旅游景點分布圖，另一邊是烏鎮(zhèn)的宣傳圖。除了提供交通、景點、住宿、餐飲等旅游信息咨詢，還提供烏鎮(zhèn)景區(qū)的門票和客房的預(yù)訂服務(wù)。 

同時，隨著智能手機(jī)的普及，掌上旅游的角色越來越重要，為此，中心開放免費WIFI，供游客下載“桐鄉(xiāng)智慧旅游”的APP，密碼為TX888888。金水平表示，該中心最大的突破是采用線下、線上相結(jié)合的方式給予游客便利。 

揭牌儀式后，咨詢服務(wù)中心便吸引了不少游客前來進(jìn)行咨詢。據(jù)悉在此前一周的試運(yùn)營期間，該中心每天接待的游客量已達(dá)一兩百人，得到了不少的好評。 

把咨詢服務(wù)設(shè)立于高鐵站，為游客的出游提供方便，正確的引導(dǎo)游客游玩東西柵景區(qū)，讓游客未到達(dá)烏鎮(zhèn)便能感受到景區(qū)對游客的服務(wù)態(tài)度，為游客的出游提供了更高質(zhì)量的服務(wù)。